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Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar o sistema Cronos, você concorda em estar vinculado por estes Termos de Serviço e todas as leis e regulamentações aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar este site.

2. Descrição do Serviço

O Cronos é uma plataforma de agendamento online para barbearias que oferece:

  • Sistema de agendamento online para clientes
  • Painel administrativo para barbearias
  • Gestão de funcionários, serviços e horários
  • Integração com Google Calendar
  • Sistema de notificações e lembretes
3. Cadastro e Conta de Usuário

Para usar nossos serviços, você deve:

  • Fornecer informações precisas e completas durante o cadastro
  • Manter suas informações de conta atualizadas
  • Ser responsável pela segurança de sua conta e senha
  • Notificar-nos imediatamente sobre uso não autorizado
  • Ter pelo menos 18 anos ou consentimento parental
4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO usar o serviço para:

  • Atividades ilegais ou não autorizadas
  • Violar direitos de propriedade intelectual
  • Transmitir vírus ou códigos maliciosos
  • Spam ou comunicações não solicitadas
  • Interferir com o funcionamento do sistema
  • Criar contas falsas ou múltiplas sem autorização
5. Agendamentos e Cancelamentos

5.1 Agendamentos

  • Agendamentos estão sujeitos à disponibilidade
  • Confirmação é necessária para garantir o horário
  • Horários podem ser alterados pela barbearia com aviso prévio

5.2 Cancelamentos

  • Clientes podem cancelar até 24 horas antes do horário
  • Cancelamentos tardios podem resultar em cobrança
  • No-shows podem resultar em restrições futuras
6. Pagamentos e Reembolsos

6.1 Pagamentos: Os pagamentos são processados diretamente pelas barbearias. O Cronos não processa pagamentos diretamente.

6.2 Reembolsos: Políticas de reembolso são definidas individualmente por cada barbearia e devem ser consultadas diretamente com o estabelecimento.

7. Responsabilidades das Barbearias

Barbearias que usam nossa plataforma devem:

  • Manter informações de serviços e preços atualizadas
  • Honrar agendamentos confirmados
  • Tratar clientes com respeito e profissionalismo
  • Cumprir leis sanitárias e regulamentações locais
  • Manter ambiente seguro e higiênico
8. Limitação de Responsabilidade

O Cronos atua como intermediário entre clientes e barbearias. Não somos responsáveis por:

  • Qualidade dos serviços prestados pelas barbearias
  • Disputas entre clientes e estabelecimentos
  • Danos ou lesões durante o atendimento
  • Perda de dados devido a falhas técnicas
  • Interrupções temporárias do serviço
9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo design, código, textos e logotipos, é de propriedade do Cronos ou licenciado para nós. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir sem autorização expressa.

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas aos usuários. O uso continuado do serviço após as modificações constitui aceitação dos novos termos.

11. Rescisão

Podemos encerrar ou suspender sua conta imediatamente, sem aviso prévio, por violação destes termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais competentes do Brasil.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes termos de serviço:

Email: suporte@cronosbooking.com